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《人人都該懂的心理學》

2019/05/21 10:54:39 來源:北京文藝網  
   
人為什么會變得好斗?人是怎樣看到、聽到和感覺到事物的?人為什么會有偏見?

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  《人人都該懂的心理學》(平裝)


  (Psychology:A Beginner’s Guide)


  [基本信息]


  ●分類:心理學通俗讀物


  ●書名:《人人都該懂的心理學》(Psychology:A Beginner’s Guide)


  ●作者:(英) G. 尼爾·馬丁(G. Neil Martin)


  ●譯者:李巖松 陳思珺 等


  ●定價:65.90元


  ●開本:32開


  ●頁碼:296頁


  ●字數:210千


  ●印張:9.75


  ●出版時間:2019年 5月


  ●策劃編輯:王青青


  ●責編:王青青


  ●出版社:湛廬文化/浙江人民出版社


  ●圖書品牌:湛廬文化·心視界


  ●ISBN: 9787213092312


  ●CIP: Ⅰ. ①人… Ⅱ. ①G… ②李… Ⅲ. ①心理學-通俗讀物 Ⅳ. ①B84-49


  [營銷標題]


  湛廬文化“新核心素養”系列


  認知、學習、語言、人格、情緒


  全面解析心理學9大領域


  一本書讀懂心理學的核心思想


  [內容簡介]


  ● 人為什么會變得好斗?人是怎樣看到、聽到和感覺到事物的?人為什么會有偏見?我們真的可以對人測謊嗎?在睡眠或催眠狀態下發生了什么?人們為什么會產生各種各樣的心理問題?怎樣測量個體的智商和人格?人們為什么總是傾向于服從權威和從眾?……生活中的每一個問題都可以說是心理學的問題,而這些問題都可以在本書中找到答案。


  ● 《人人都該懂的心理學》系統梳理、講解了現當代心理學的核心思想、重要實驗和研究,從巴甫洛夫的經典條件作用實驗、阿希的從眾實驗到米爾格拉姆的服從權威實驗,從人如何進行認知活動、偏見與歧視如何產生到心理疾病的治療……涵蓋感覺與知覺、學習與記憶、人格心理學、發展心理學、社會心理學與變態心理學等9大心理學領域,用簡單有趣的文字為你構建系統的心理學知識網絡,讓你通過本書讀懂心理學、愛上心理學。


  ● 本書是湛廬文化重磅推出的“新核心素養”系列圖書之一。“新核心素養”系列致力于推廣通識閱讀,擴展讀者知識廣度,培養批判性思考的能力,涵蓋哲學、心理學、法律、藝術、物理學、生物科技等諸多人文科學和自然科學領域的讀本。


  [編輯推薦]


  ● 拓展知識廣度與深度,培養批判性思考能力,通識讀本“新核心素養”系列重磅推出!


  現代大學的學術分科太過專門,知識被嚴重割裂,于是通識教育與通識閱讀應運而生。本書系目的在于讓讀者對不同的學科有所認識,能將不同的知識融會貫通,培養獨立思考能力,最終成為一個兼備人文素養與科學素養的全面發展的人。


  ● 簡單有趣且好讀的心理學入門書,涵蓋當代心理學主要領域,全面解析心理學學科概貌!


  本書內容涵蓋了腦科學、人格心理學、社會心理學、變態心理學、發展心理學等領域,用大量的研究和實驗串聯起心理學的邏輯和面貌,讓你愛上心理學、讀懂心理學。


  ● 解讀當代心理學的核心思想、重要實驗和研究,構建系統、全面的知識網絡!


  本書從現當代心理學的流派到認知神經領域的變革,從巴甫洛夫的經典條件作用實驗到米爾格拉姆的服從權威實驗,從偏見與歧視的產生到心理疾病的治療……本書系統地梳理、講解了心理學的知識體系。


  ● 西安交通大學喻豐教授鼎力推薦。


  ● 湛廬文化出品。


  [作者簡介]


  G. 尼爾·馬丁(G. Neil Martin)


  ● 英國密德薩斯大學心理學講師。他是英國最暢銷的心理學教科書《心理學》(第三版)的合著者,為《泰晤士報》《觀察家》《心理學家》等報紙、雜志撰寫了150多篇關于心理學的文章。


  [建議上架]


  心理學通俗讀物


  經銷商:北京湛廬文化傳播有限公司


  聯系地址:北京市朝陽區東壩路7號院創意總社1949 8A樓


  電話:010-56676356


  [各方贊譽]


  心理學離我們很近,它就在日常生活的一顰一笑、一舉一動中。人人都該懂心理學,這個觀點其實人人都知道,只是面對浩如煙海的入門書籍和課程,我們無法分辨、無法選擇、無所適從、無從下手。如果你也是這樣,那這本《人人都該懂的心理學》就是一張進入心理學大門的可靠通行證。


  ——喻豐·西安交通大學心理學教授、博士生導師


  [目錄]


  前 言  心理學研究什么


  01  心理學是什么


  怎樣界定心理學


  心理學的研究領域


  心理學起源于哲學


  現代心理學的5 個流派


  心理學領域的3 種研究方法


  02  中樞神經系統與人的行為


  腦的結構和功能


  研究腦和行為的認知神經技術


  饑餓和性:人類最基本的生物學行為


  睪丸素:與支配地位密切相關的激素


  心理藥理學:藥物對行為的影響


  進化心理學:為什么男女對伴侶的要求不同


  03  感覺與知覺


  視覺:如何看到并區分不同的顏色


  視知覺:如何識別不同的物體


  聽覺:聲音的3 種知覺屬性


  嗅覺和味覺:品嘗美食依賴什么


  軀體感覺:疼痛對求生的驅動力


  意識狀態:人是否有沒有意識的時刻


  04  學習、記憶與遺忘


  學習:個體產生學習行為的4 種方式


  記憶: 如何產生記憶并回憶事件


  遺忘:艾賓浩斯等人的記憶研究


  05  語言與溝通


  語言:最成功的交流媒介


  閱讀:人們如何閱讀以及有哪些言語障礙


  男女在溝通上的思維差異


  06  智力與人格


  智力:如何帶來個體差異


  推理和決策:8 種普遍的認知偏差


  人格:是什么塑造了我們的人格


  07  發展心理學


  動作和知覺發展:視覺懸崖實驗


  記憶發展:你最早的記憶是什么


  認知發展:皮亞杰的理論


  皮亞杰的理論面臨的挑戰


  情感和社會發展:依戀行為


  性別角色發展:女孩天生喜歡粉色嗎


  道德水平發展:如何處理道德困境


  08  社會心理學


  社會認知:對他人的印象是如何形成的


  歸因理論:我們如何評價他人的行為


  態度:是否與行為有必然聯系


  服從和從眾:如何影響他人


  群體:為什么人在群體中會更暴力


  偏見:歧視是如何產生的


  愛與恨:什么會影響人們的攻擊和幫助行為


  09  情緒、壓力與健康


  情緒:對激發動機的事物產生的反應


  壓力:人們如何面對各種應激源


  健康心理學: 如何促進和維持健康


  10  變態心理學:心理疾病


  對心理疾病的偏見和誤解


  心理疾病的分類


  4 種最主要的心理疾病療法


  4 種最普遍的心理疾病


  拓展閱讀


  術語表


  譯者后記


  [序]


  心理學研究什么


  心理學到底研究什么?


  在那個驕奢華貴,人人都穿著有墊肩的衣服、涂抹著發膠的20 世紀80 年代,我進入了一所隱沒在蘇格蘭東北海岸的歷史悠久的大學,成為一名學習英語、哲學和心理學的學生。我本來并沒有打算學心理學,我當時的雄心壯志是成為一名作家和記者。但我當時必須選修第三個學科,于是我請教了新生的指導老師,詢問他曾經的選擇是什么。他當時選的是心理學,于是,我也選修了心理學。


  剛跨入校園的時候,我對心理學到底研究什么一無所知。我不知道心理學是什么,并且把它和以研究、治療心理疾病為目的的精神病學混為一談。入學的第二年,我讀到了一段影響我一生的話。當時,我坐在禮堂的臺階上,在研究方法手冊里讀到了下面這句話:“心理學家可以被看作去劇院觀察觀眾的人。”


  這真是一句精彩的格言,深深地打動了我。


  第一,這句話也許只是一句老掉牙的警句,但它以簡要、巧妙、詼諧和生動的方式總結了心理學的研究方法。


  第二,這句話概括了人們固有的關于心理學家花費大量時間觀察、分析他人行為的刻板印象,尤其是對男性心理學家,這種刻板印象特別深。


  第三,這句話表明心理學家是古怪的戲迷。心理學家看戲的情景或許是這樣的:“你覺得他演的哈姆雷特怎么樣?”“我不知道,因為我一直在忙著看第二排12 座的人努力‘啃’棒棒糖吃。”


  第四,這句話完全是錯誤的。通過本書,我希望能告訴你這句話有什么不對以及為什么不對,也希望能通過引用經典研究和新的研究進展來回答“心理學到底研究什么”這個問題。


  人為什么會變得好斗?腦是如何工作,使人能看到、聽到和感覺到事物的?人為什么會有偏見?測謊可靠嗎?人們睡覺的時候發生了什么?剝奪睡眠真的會損害人的思考能力嗎?聽莫扎特的音樂可以提高智商嗎?嬰兒是怎樣學會感知和思考的?有沒有基本的情緒?如果有,它們是什么?人們為什么會有各種各樣的心理問題?心理治療有效嗎?當他人經受痛苦時,我們真的只是旁觀者嗎?個體的智商和人格特征能夠測量嗎?人們為什么會聲稱自己記得根本沒有發生過的事情?說服是怎么起作用的?人們為什么會忘記事情?人們會偏愛某種體形嗎?如果會,為什么呢?原諒并忘記會更好嗎?人們可以成功減肥或減少吸煙行為嗎?擁有光鮮的外表算一種優勢嗎?關于以上問題,你可以在本書中找到一些具有啟發性的答案。


  雖然本書的篇幅只能揭開行為科學研究領域的冰山一角——心理學家,但我希望它能令你著迷。就像其他學科的科學家一樣,心理學家不可避免地為上面提到的問題以及其他未提及的問題的正確答案而爭吵。此外,本書最后的拓展閱讀也會引導你找到更多的相關信息。


  無論你對所讀的內容有什么評論,我都非常期待能收到你的來信(我的電子郵箱:n.martin @ mdx.ac.uk)。


  感謝尼基· 布倫瑞克(Nicky Brunswick)審閱了本書的初稿,同時感謝瑪莎· 菲利翁(Marsha Filion)在本書從手稿到出版的過程中所付出的努力,感謝她對這本書的熱情和執著,還要感謝她親手烘焙的法式糕點,那味道簡直無可挑剔。


  所以,從現在起,請拋開你心中的所有偏見和假設,真相一定會讓你感到更加有趣。請盡情享受本書的閱讀之旅吧!


  [精彩樣章]


歸因理論:我們如何評價他人的行為


  在討論如何評價別人之前,有必要簡單說明一下人們是如何看待自己的。我們有強烈的自我意識,但一些社會心理學家認為每個人都有兩個自我,分別是私下里的自我和展現給公眾的自我。私下里的自我是指自己的想法和感覺,展現給公眾的自我則是指人們喜歡扮演的自我,通常是指塑造出的一個良好的形象。降低自我意識會導致去個性化,會使人變得不受約束和沖動;在極端情況下,去個性化還可能導致放浪形骸以及對他人尊嚴的蔑視和踐踏,就如同美軍在伊拉克阿布格萊布監獄虐囚的事件所說明的那樣。如果真實的自我與展現給公眾的自我不一致,人們就會感到悲傷和沮喪。如果扮演的公眾角色與真實的自我不相符,人們則會感到焦慮或害怕。


  在有關社會認知的詞典中,最受歡迎的一個詞是“歸因”。小說家馬爾科姆· 布雷德伯里(Malcolm Bradbury)寫道:“社會學家可以做任何事,并稱之為工作。”這一點或許也適用于社會心理學家。每個人都可以以自己的方式成為社會心理學家。我們會思考為什么人們以某種方式行事,他們的行為是否可以預測。所以,我們會認為如果對他人友好,他人也會更喜歡我們并給予回報。歸因理論解釋了在人們的常識中是什么因素導致了他人的行為。事實上,除了歸因理論,還有許多其他的理論可以解釋是什么導致了他人的行為,但本書只關注最流行的理論。


  歸因理論認為,人們以特定的方式行事要么是環境使然(情境因素),要么是個性使然(特質因素)。根據歸因理論的一種變體,人們是根據他人行為的一致性、一貫性和特殊性這三點來將其行為歸因于外部因素(情境因素)或內部因素(特質因素)。


  首先,一致性行為是人們對大多數人所期望的行為。例如,人們可能不會認為借硬幣給他人打電話的行為是慷慨的,因為大多數人都會這么做,這就是歸因于情境因素。不過,如果有人拒絕這么做,人們會認為他很吝嗇,這就是歸因于特質因素。


  其次,人們還會根據他人行為表現的一貫性來評價他們。如果一個人的行為表現很一致,人們會將該行為歸因于特質因素。例如,有些人不論在什么時候都很興奮,所以人們就會認為他們本身性格就很活潑。如果一個人的行為表現不一致,人們會把該行為歸因于情境因素。例如,有些人有時會很興奮,于是人們就會認為他們僅僅是在某些事情上表現得很活潑。


  最后,人們會注意他人是否經常在特定情況下以某種特定的方式行事。例如,如果一個孩子只有當與他的某個朋友在一起時才會變得令人討厭,于是你會認為這個朋友對他有不良影響,這就是歸因于情境因素。相比之下,如果所有人都討厭這個孩子,人們可能會認為他本身就很招人討厭,這就是歸因于特質因素。


  正如前面講到的那樣,人在分析他人行為時似乎是有條不紊且理性的,但仍然會在判斷時出錯。其中一種錯誤是基本歸因錯誤,指的是人們傾向于將他人的行為歸因于特質因素。例如,看到汽車司機犯錯時,人們傾向于認為他無法勝任這份工作,而不會認為他犯錯是因為車后座上有個哭鬧的孩子,或者是因為聽到了發動機傳來的令人不安的噪聲,又或者是因為他不得不躲避另一輛車。


  基本歸因錯誤還可以通過20 世紀60 年代一個著名的實驗來闡明。在實驗中,研究者給被試呈現了一些學生所寫的關于是否支持卡斯特羅的文章,然后要求被試對學生的態度進行評價。當告知被試作者可以自由表達觀點時,他們認為支持卡斯特羅的文章的作者是真的支持卡斯特羅。然而,當明確告知被試作者的立場受到了外界限制時,他們仍然認為文章的內容就是作者想表達的內容。在這里,可能影響寫作的情境因素被忽視了。


  事實上,人們也可以表現得正好相反——在評判自己的行為時,人們更傾向于將其歸因于情境因素。在人們眼中,自己的行為是可變的,但他人的行為是相當穩定的,這被稱為行動者– 觀察者效應。這一效應在一項研究中得到了很好的解釋。這項研究要求學生情侶解釋他們爭吵的原因。結果發現,在評論自己的行為時,人們往往會將爭吵歸因于經濟困難、工作太忙等情境因素;當提到伴侶時,他們則往往會把爭吵歸因于伴侶的性格,比如伴侶很自私、不信守諾言等。


  之所以會產生以上這樣的錯誤歸因,可能是因為人們對自己和他人行為關注的焦點是不同的。當他人做出某種行為時,人們會把焦點放在他們所做的行為上,而不會關注他們所處的情境。相對地,人們認為很了解自己,知道自己的行為是多變的,并且會因情境的變化而變化,所以會特別關注情境。


  第二種判斷錯誤是虛假一致性效應,指的是人們往往認為自己的觀點是受到普遍認同的,并且可以被當作一種行為規范。這可能是因為人們周圍都是與自己類似的人,或者是因為他們只在環境中尋找支持自己論斷的證據,而不關注不支持自己論斷的證據。


  第三種判斷錯誤是自利偏差,指的是人們傾向于將取得的重要成功歸因于特質因素,將失敗歸因于情境因素。例如,如果在考試中表現糟糕,人們會將其歸因于試題中有些題目太難,而不會歸因于自己對考試內容的理解不夠、缺乏相關知識或準備不足。之所以會產生這種歸因錯誤,可能是因為人們要借此保護自己的自尊。這對抑郁癥等精神疾病患者來說尤為重要。有抑郁傾向的人會將失敗歸因于自己缺乏能力等因素,而不會歸因于運氣不好或其他外部因素。


  與自利偏差相關聯的一種判斷錯誤是,人們認為在一個公正的世界里,每個人都會得到自己應得的東西。于是,人們會將他人的不幸歸因于那個人自身,而不是他所處的情境。例如,在極端情況下,人們會認為有些人失業、被強奸、感染艾滋病、遭受種族大屠殺都應該怪他們自己。犯這類判斷錯誤的人往往是富裕且身處高位的人。


  [同類圖書]


  津巴多普通心理學(原書第7版):<http://product.dangdang.com/25190865.html>


  心理學與生活(第19版):<http://product.dangdang.com/23840745.html>


  心理學最佳入門(原書第2版):<http://product.dangdang.com/23460051.html>


  心理學導論:<http://product.dangdang.com/23354665.html>


  改變心理學的40項研究(第5版):<http://product.dangdang.com/20910636.html>


  重口味心理學:<http://product.dangdang.com/23988045.html>


  天才在左,瘋子在右:<http://product.dangdang.com/25285092.html>


  [套系建議]


  新核心素養系列:《人人都該懂的哲學》《人人都該懂的啟蒙運動》《人人都該懂的法庭科學》《人人都該懂的科學哲學》《人人都該懂的人工智能》《人人都該懂的克隆技術》《人人都該懂的心理學》


  心理學入門:《津巴多普通心理學》《人人都該懂的心理學》


  [普通關鍵詞]


  心理學;人人都該懂;心理學入門;津巴多;學習;記憶;心理學與生活;心理學導論;變態心理學;社會心理學;尼爾·馬丁;心理學實驗;新核心素養;心理學家;湛廬文化;心視界;


  [學科關鍵詞]


  大腦;人格;智商;心理疾病;變態;學習;記憶;語言;知覺;從眾;服從;弗洛伊德;榮格;皮亞杰;巴甫洛夫;抑郁癥;強迫癥;精神分裂癥;創傷后應激障礙;認知行為療法;


  [事件關鍵詞]


  通識教育;人格測試;心理咨詢;精神病;


  [讀者人群]


  對心理學感興趣的人;普通大眾


  精彩書摘:


我們如何評價他人的行為?


  ——以下內容摘自湛廬文化出品《人人都該懂的心理學》


  在討論如何評價別人之前,有必要簡單說明一下人們是如何看待自己的。我們有強烈的自我意識,但一些社會心理學家認為每個人都有兩個自我,分別是私下里的自我和展現給公眾的自我。私下里的自我是指自己的想法和感覺,展現給公眾的自我則是指人們喜歡扮演的 自我,通常是指塑造出的一個良好的形象。降低自我意識會導致去個性化,會使人變得不受約束和沖動;在極端情況下,去個性化還可能導致放浪形骸以及對他人尊嚴的蔑視和踐踏,就如同美軍在伊拉克阿布格萊布監獄虐囚的事件所說明的那樣。如果真實的自我與展現給公 眾的自我不一致,人們就會感到悲傷和沮喪。如果扮演的公眾角色與真實的自我不相符,人們則會感到焦慮或害怕。


  在有關社會認知的詞典中,最受歡迎的一個詞是“歸因”。小說家 馬爾科姆 · 布雷德伯里(Malcolm Bradbury)寫道:“社會學家可以做任何事,并稱之為工作。”這一點或許也適用于社會心理學家。每個人都可以以自己的方式成為社會心理學家。我們會思考為什么人們以某種方式行事,他們的行為是否可以預測。所以,我們會認為如果對他人友好,他人也會更喜歡我們并給予回報。歸因理論解釋了在人們的常識中是什么因素導致了他人的行為。事實上,除了歸因理論,還有許多其他的理論可以解釋是什么導致了他人的行為,但本書只關注最流行的理論。


  歸因理論認為,人們以特定的方式行事要么是環境使然(情境因素),要么是個性使然(特質因素)。根據歸因理論的一種變體,人們是根據他人行為的一致性、一貫性和特殊性這三點來將其行為歸因于外部因素(情境因素)或內部因素(特質因素)。


  首先,一致性行為是人們對大多數人所期望的行為。例如,人們可能不會認為借硬幣給他人打電話的行為是慷慨的,因為大多數人都會這么做,這就是歸因于情境因素。不過,如果有人拒絕這么做,人們會認為他很吝嗇,這就是歸因于特質因素。


  其次,人們還會根據他人行為表現的一貫性來評價他們。如果一個人的行為表現很一致,人們會將該行為歸因于特質因素。例如,有些人不論在什么時候都很興奮,所以人們就會認為他們本身性格就很活潑。如果一個人的行為表現不一致,人們會把該行為歸因于情境因素。例如,有些人有時會很興奮,于是人們就會認為他們僅僅是在某些事情上表現得很活潑。


  最后,人們會注意他人是否經常在特定情況下以某種特定的方式行事。例如,如果一個孩子只有當與他的某個朋友在一起時才會變得令人討厭,于是你會認為這個朋友對他有不良影響,這就是歸因于情境因素。相比之下,如果所有人都討厭這個孩子,人們可能會認為他 本身就很招人討厭,這就是歸因于特質因素。


  正如前面講到的那樣,人在分析他人行為時似乎是有條不紊且理性的,但仍然會在判斷時出錯。其中一種錯誤是基本歸因錯誤,指的是人們傾向于將他人的行為歸因于特質因素。例如,看到汽車司機犯錯時,人們傾向于認為他無法勝任這份工作,而不會認為他犯錯是因 為車后座上有個哭鬧的孩子,或者是因為聽到了發動機傳來的令人不安的噪聲,又或者是因為他不得不躲避另一輛車。


  基本歸因錯誤還可以通過20 世紀60 年代一個著名的實驗來闡明。 在實驗中,研究者給被試呈現了一些學生所寫的關于是否支持卡斯特羅的文章,然后要求被試對學生的態度進行評價。當告知被試作者可以自由表達觀點時,他們認為支持卡斯特羅的文章的作者是真的支持卡斯特羅。然而,當明確告知被試作者的立場受到了外界限制時,他們仍然認為文章的內容就是作者想表達的內容。在這里,可能影響寫作的情境因素被忽視了。


  事實上,人們也可以表現得正好相反——在評判自己的行為時,人們更傾向于將其歸因于情境因素。在人們眼中,自己的行為是可變的,但他人的行為是相當穩定的,這被稱為行動者 – 觀察者效應。這一效應在一項研究中得到了很好的解釋。這項研究要求學生情侶解釋他們爭吵的原因。結果發現,在評論自己的行為時,人們往往會將爭吵歸因于經濟困難、工作太忙等情境因素;當提到伴侶時,他們則往往會把爭吵歸因于伴侶的性格,比如伴侶很自私、不信守諾言等。


  之所以會產生以上這樣的錯誤歸因,可能是因為人們對自己和他人行為關注的焦點是不同的。當他人做出某種行為時,人們會把焦點放在他們所做的行為上,而不會關注他們所處的情境。相對地,人們認為很了解自己,知道自己的行為是多變的,并且會因情境的變化而 變化,所以會特別關注情境。


  第二種判斷錯誤是虛假一致性效應,指的是人們往往認為自己的觀點是受到普遍認同的,并且可以被當作一種行為規范。這可能是因為人們周圍都是與自己類似的人,或者是因為他們只在環境中尋找支持自己論斷的證據,而不關注不支持自己論斷的證據。


  第三種判斷錯誤是自利偏差,指的是人們傾向于將取得的重要成功歸因于特質因素,將失敗歸因于情境因素。例如,如果在考試中表現糟糕,人們會將其歸因于試題中有些題目太難,而不會歸因于自己對考試內容的理解不夠、缺乏相關知識或準備不足。之所以會產生這 種歸因錯誤,可能是因為人們要借此保護自己的自尊。這對抑郁癥等精神疾病患者來說尤為重要。有抑郁傾向的人會將失敗歸因于自己缺乏能力等因素,而不會歸因于運氣不好或其他外部因素。


  與自利偏差相關聯的一種判斷錯誤是,人們認為在一個公正的世界里,每個人都會得到自己應得的東西。于是,人們會將他人的不幸歸因于那個人自身,而不是他所處的情境。例如,在極端情況下,人 們會認為有些人失業、被強奸、感染艾滋病、遭受種族大屠殺都應該怪他們自己。犯這類判斷錯誤的人往往是富裕且身處高位的人。


為什么人在群體中會更暴力?


——以下內容摘自湛廬文化出品《人人都該懂的心理學》


  美國著名社會心理學家埃利奧特·阿倫森(Eliot Aronson)最有趣的一本書是《社會性動物》(The Social Animal),幾乎每個人都享受別人的陪伴。事實上,如果不與他人接觸,人就不可能成功或有效地生活。 融入一個群體會給人一種認同感,讓人感到舒適和安全。如果被一個群體排斥在外,人們就可能會在心理上受到傷害,并缺乏自信。正是因為這種強烈的歸屬感,所以群體內的人對待群體中脫離常軌的人要比對待群體外脫離常軌的人更嚴厲,這被稱為黑羊效應。


  實驗表明,如果任務相對簡單,他人的存在可以使人更加努力、更加高效地工作,這種現象被稱為社會助長。心理學家扎伊翁茨(Zajonc)認為,這是因為他人提高了人們的喚醒水平或內驅力水平。不過,當從事困難的任務時,這種喚醒則往往會損害人們的表現。例如,如果讓人進行心算或檢查拼寫錯誤,當有他人出現時,人們幾乎不可能完成這些任務。一種觀點認為,他人使人們產生了自我意識,使人試圖讓自己的真實自我與理想自我相一致。另一種觀點認為,其他刺激的存在會讓人分心,比如噪聲提高了人們在簡單任務上的表現,但是損害了人們在困難任務上的表現。


  有時候,成為群體的一員會使人變得懈怠,也就是不那么努力,這就是所謂的社會惰化。1913 年的一項研究表明,相比于以個人身份參加拔河比賽,人們在以集體身份參加拔河比賽時付出的努力更少。如果能夠被他人鑒別出付出了多少努力,人們的懈怠程度就會顯著降低。在一項實驗中,研究者要求被試盡可能地大聲喊叫,并告訴其中一組的被試會對他們發出聲音的音量進行測量,同時告訴另一組的被試將 會記錄個體發出聲音的音量。結果發現,前者發出的音量較低。此外,不論是在東方還是在西方文化中,女性都更不容易產生懈怠。當然, 如果任務非常有吸引力,而且會與外部組織進行競爭,社會懈怠就會減少。研究還表明,如果群體做出的決定無關緊要或與自己的信仰不一致,人們就會更加懈怠。因此,合作的關鍵在于保持較小的團隊規模, 讓任務主題相對集中、有意義和重要,并設定一個會帶來重大結果的目標。


  研究表明,群體決策遵循一定的規則。例如,群體內的成員傾向于達成一致的觀點,因此,對立、極端或新穎的觀點往往會受到排斥,成員會鼓勵擁有這些觀點的人從眾;群體內的少數人通常會屈服于大多數人;做決策時,需要群體內三分之二的多數人同意;第一立場現象普遍存在,即群體往往會做出與意見第一次轉變時相一致的決定。


  鼓勵群體合作的一種直接方式是頭腦風暴,也就是人們不停地提出盡可能多的創意。研究表明,頭腦風暴會降低創造力和生產力,但如果該過程通過電子郵件完成,或者群體成員之間有較大的差異,那么頭腦風暴就可以起作用。


  群體決策存在明顯的缺陷。如果群體傾向于冒險,那么決策就往往更加極端和冒險。相反,如果群體較為謹慎,那么決策也會非常謹慎。群體思維還有可能是非常危險的,即存在避免異議以達成共識的傾向。心理學家也正是借此來描述美國前司法部長羅伯特·肯尼迪(Robert Kennedy)決定通過入侵豬灣來推翻古巴卡斯特羅政權的事件。肯尼迪的一位顧問阿瑟· 施萊辛格(Arthur Schlesinger)建議不要入侵,但他卻被告知:“總統已經下定決心,現在是大家盡己所能幫助他的時候了。” 不過,有些總統對那些唯命是從的人的察覺力是驚人的,例如,羅納德·里根曾寫道:


  當處于頂端位置時,任何人都有被孤立的風險。人們會告訴你你想聽到的,不愿意告訴你有人沒做好自己分內的工作或者做了一些妨礙組織管理的事情。沒有多少人愿意說“你錯了”。


  為了避免打亂計劃,避免被解雇或被嘲笑,或者避免被視為蠢笨的或麻煩制造者,人們往往會隨波逐流。如果具備以下幾點,就很可能形成群體思維:


  1. 團體有凝聚力;


  2. 團體成員所見略同,不贊成批評,不愿意贊同其他的行動、爭論的方案、觀點的優缺點等;


  3. 事態緊迫 ;


  4. 領導者較為專橫且觀點明確。


  因此,為了避免群體思維帶來的不利決策,應該鼓勵批評,引進群體外的不同觀點,并且對群體成員進行一定的分化。


  人們在一個大的群體中的行為方式是各不相同的,這甚至超過了他們在小群體中的行為差異。人群聚集往往發生在有公共活動舉行時,比如足球比賽、流行音樂會、示威游行、皇室成員葬禮等。有時,人們會變得丑態百出,并引發騷亂。一些理論家認為,這是由去個性化和群體認同所推動的。在這里,去個性化指的是身份認同的喪失,群體認同則是指具有共同興趣的人聚集在一起實現共同目標。心理學家菲利普·津巴多(Phillip Zimbardo)發現,如果女性隱藏了自己的身份, 披上頭巾或者讓人不知道自己的真實身份,那她們的暴力程度可能會增加兩倍。


  群體的活躍程度取決于實際情況。例如,關于1998 年世界杯的研究表明,警力越強,球迷越暴力。津巴多也是設計了臭名昭著的斯坦福監獄實驗的心理學家。為了研究服從和去個性化的本質,津巴多在斯坦福大學地下室的一個模擬監獄里,讓健康、聰明的年輕男性分別 扮演警衛和囚犯的角色。用津巴多的話來說,實驗的情況是這樣的:


  實驗只進行了6天就結束了,我們不得不關閉這個模擬監獄, 因為情況已經變得太可怕了。對我們或大多數實驗參與者來說,在實驗結束時他們已經不再是剛開始時的那個人了。在不到一周的時間里,在模擬監獄里的經歷暫時毀掉了他們之前建立起的三觀……我們很害怕,因為我們看到一些男孩“獄卒”把其他男孩當作卑劣的動物一樣對待,享受殘忍的樂趣,而那些男孩“囚犯”則成為奴隸和非人化的機器人,只想逃離這個地獄般的地方。


  (編輯:李思)


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